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审时度势,让家校沟通更有效(袁惠娟)

[日期:2020-02-20] 来源:  作者: [字体: ]

            审时度势,让家校沟通更有效

苏轼有云:“来而不可失者时也,蹈而不可失者机也。”好的教育,就是对教育契机的准确把握。家校沟通时,班主任要审时度势,该出手时就出手,如此才能取得良好的沟通效果。

一、 家校沟通中班主任要“相机而动”

1.用真诚叩开家长心扉。班级组建初期,家长、学生都对新班级充满期待,呈现开放心态,班主任要抓住这一契机,在开学前或开学初,创造机会与家长沟通,尽可能召开家长会,让家长、学生和教师彼此了解,大家真诚沟通进而融为一体,这有利于提升班主任在家长、学生心目中的第一印象。我在第一次家长会上,都会说:“佛说,前世五百次的回眸,才换来今生的一次擦肩。 因为孩子,我们今天能够倾心面谈,并将携手走过以后的许多岁月。因此,我们之间,该是有多么深厚的缘分。我愿意珍惜我们之间的缘分,和大家成为真诚的朋友。” 随后用2个字简单概括了自己的为人之道:真(对人真诚)、善(为人善良),这样的开场白、介绍,平等之中见真诚,听者会情不自禁地为之动容,从而在不知不觉中拉近了家长与教师的心灵距离。

2.用热情表扬强化学生行为。不要遇到学生犯错,不管大事小事,第一时间打电话给学生家长,时间久了,家长肯定会有想法。班主任要抛弃问题导向思维,在学生学习上取得好成绩、获得荣誉,甚至是学生行为问题得到改善时,联系家长,对学生给予肯定、表扬,并适时提出建议。家长感受到教师的关心,从而相信教师的教育、支持教师的教育,有利于形成合力。更为重要的是,家长会将这种愉悦的情绪传导给孩子,使孩子产生想学、愿学, 并享受学习的积极情绪, 实现沟通效益的最大化,有利于改变家校沟通中教师主导的模式,实现双向良性互动, 从而实现家校合作层次的提升。

3.用同理心化解家长之忧。孩子出现问题,家长遭遇教育困境,对家校沟通而言, 却是“天赐良机”,这有助于家校双方将以问题为导向的合作提到新的层次。 因此,班主任在面对家长“求助”时, 要学会换位思考,将心比心。首先, 让家长感受到你懂他。 笔者一般会对家长说:“我懂得您的难,您又要工作,又要做家务、教育孩子,真的是不容易,您努力工作,很大程度上也是为了孩子。” 其次,笔者会鼓励家长以积极心态看待问题,只要努力,明天总比今天好。这时我会对家长说:“孩子成长的道路是曲折的。您只要不放弃,总有一天他会开窍;倘若您放弃了,孩子真的就没有希望了。” 最后,和家长一起探讨问题根源, 找到解决问题的关键点。

4.问计于家长,打造家校共同体。班级活动是家长参与班级事务的重要途径, 如果班主任能因势利导,抓住活动契机,在活动策划、实施、善后等环节问计于家长,有以下两点好处。首先,有利于弥补班主任自身缺失。在教育实践中,一个班主任无论有多么丰富的经验和深厚的学养,都不可能把教育工作做得十全十美。一个家长无论学历高低,也都有比班主任高明的地方,而且作为教育的旁观者,他们可能更容易发现教育中出现的问题。其次,有利于凸显家校合作中双方的主体地位。问计于家长,家长在心理上感受到班主任的尊重,这是成就良好沟通的基础。

二、家校沟通中班主任要“择时而为”

班主任不仅要善于抓住家校沟通的契机, 也需要 选择家校沟通的时间点, 才能达到在合适的时间做正 确的事情。

1.要选择适宜的时间与家长沟通,体现理解与尊重。班主任在与家长沟通时, 要精心挑选时间,除非情况紧急, 一般不要在工作时间、休息时间和就餐时间打电话给家长。 班主任应该按照事情的紧急程度,选择与家长的交流方式,是即时语音,还是文字交流。不管采取哪种方式,班主任都要提前备课,尤其是采 用语音即时通信之前,最好用微信或者短信告知家长以下信息:询问是否可以语音、想和家长交流的问题、大概需要多长时间。如果得到否定的回答,则需要再 约时间。班主任“惜时如金”,定会得到家长的尊重,家长也会以班主任为榜样, 在家校沟通中体谅教师,让家校沟通走上良性轨道。

2.要选择恰当的时间点与家长沟通,让沟通效益最大化。随着校讯通、微信群等家校联系方式的流行,班主任与家长沟通时,除了一对一通信方式,更多的 则是采用一对多的交流形式以便实现效益的最大化。但在运用微信群等方式时, 则需要考量家长接收信息的可能性。根据研究数据,上午九点至十一点、夜里八点至十点,家长回复率最高,因此,班主任发布相关信息时,可以优先选择这一时段。当然,我们要充分利用大数据带来的精准性,创造性地开展工作。比如在一周时间中,周六上午九点至十二点是家长在微信群最为活跃的时间段,班主任可以利用这一时段, 集中反馈班级的大事小情, 商讨班级亟须解决的问题,以便达到通信效益的最大化。 班主任在提升自己审时度势的能力时,在实践中要基于以下考量:一是沟通要利于教育合力的形成;二是家校双方尤其是班主任要精心准备在前;三是保持合适的家校沟通频率和覆盖面,以免家校沟通顾此失彼, 影响教育的公平和效率。班主任工作的重要性自不待言,其繁杂性也是尽人皆知, 班主任作为学生成长路上的重要他人,不仅需要扎实的专业知识,还要与时俱进修炼“十八般武艺”,在教书育人的路上“因时制宜,审势而行”。只有如此,才能履行好教育职责,享受教育之美好

 

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